苏志刚:从餐饮业崛起的主题公园巨头
苏志刚,生于广东番禺,最初是一家餐厅的老板,凭借独到的商业眼光和坚定的信念,将野生动物世界、欢乐世界和海洋王国打造成全国知名的游乐场所,甚至跻身胡润百富榜,值得普通人借鉴他的成功之道。1989年,他在番禺大石镇的105国道边开设了一家名为香江酒家的餐馆,早晨四点钟便去市场采购新鲜食材,经营烧鹅、海鲜以及早茶等,忙碌的一天总是从早到晚。然而,时光荏苒,随着周边餐馆的增多,传统的经营模式逐渐无法维持,苏志刚意识到必须寻找新的出路,最终决心投入到当时人们认为无稽之谈的养动物和收门票的项目中。
他受到的启发,源于看到广州动物园附近排队的游客,那些家长带着孩子在铁栏杆外张望,心中不禁浮现一个设想:若能打造一个更大、更自由的野生动物园,门票收入将是多么可观。1996年,他果断付诸实践,拿地、贷款,从全球引进长颈鹿、白虎和考拉等物种,尽管当时国内没有民营资本涉足此领域,审批与技术都是空白,周围的人对他的计划嗤之以鼻,甚至有人直接讥讽他。但苏志刚毫不退缩,自信地扎根于工地,亲自测量长颈鹿的笼舍高度,甚至为了避免运输障碍,特意选择绕道数十公里。
1997年,长隆野生动物世界如愿开业。尽管最初游客量并未如预期般火爆,但他凭借敏锐的商业嗅觉,将门票收入与餐饮、纪念品和拍照服务等多项业务进行整合,吸引游客全日消费。到1999年,他大胆创新,引入了白虎表演和夜间动物园的概念,这直接颠覆了国内动物园“白天营业、晚上关门”的传统。广州的炎热夏季让游客们宁愿夜游,夜间动物园迅速成为热门选择,门票甚至比白天还更贵,苏志刚对此心安理得,他认为只要能让游客愿意掏钱,就是成功。
2006年,长隆欢乐世界开业,这一步更是厉害。他从瑞士和德国引进各种高规格游乐设施,譬如六十多米高的垂直过山车,呼啸声响彻番禺大道。在那时,国内主题公园面临严重倒闭潮,许多模仿者只造了一些半成品,但苏志刚始终坚持国际标准,将游乐设施的标准提升至新的高度。欢乐世界开园当年便迎来了超过三百万的游客。
2014年,他在珠海开设了长隆海洋王国,这一举动让人明白了他的策略。虽然珠海的人口稀少,旅游基础薄弱,许多人认为苏志刚在荒地上花费巨资是送死,但海洋王国的开业创造了单日接待超十万游客的纪录,更是为鲸鲨馆赢得了多项吉尼斯世界纪录,颠覆了国内对于大型水族馆的认知。成本虽然高得惊人,但苏志刚却毫不在意。
长隆的成功没有依赖市场运作,苏志刚在胡润百富榜上崭露头角时,媒体发现,他几乎不接受深度采访,对于商业模式避而不谈,坚守着“现金流第一”的原则,以门票为核心源源不断地投入新项目。尽管在2020年疫情来袭时,文旅行业遭遇重挫,他依然坚守原则,没有裁员,也没有降低员工薪水,成功度过危机。
2023年,长隆恢复正常营业,春节假期期间广州长隆迎来了单日客流量的新高。尽管苏志刚已不常出现在园区,然而员工们依然见证着他偶尔到野生动物世界的自驾区,静静地观察长颈鹿的日常。他从香江酒家的厨师,蜕变为文旅界的领军人物,这一切的背后,正是他在1996年那个决定性时刻对未来市场的精准判断。当所有人觉得他在疯狂赌注时,事实证明,他比大多数人更早洞察了消费趋势的变化。